Nowe hasło można ustawić wybierając opcję "Odblokuj dostęp" w panelu logowania. Jeżeli ta opcja sprawi trudność, mogą Państwo skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta pod numerem 422 333 000 lub pisząc wiadomość na adres biuro@widzew.net, a nasi konsultanci postarają się pomóc w rozwiązaniu problemu.

Identyfikator abonenta znajduje się na pierwszej stronie umowie, opisany jako "Identyfikator Abonenta", jest to kilkucyfrowy numer, unikalny dla każdego Abonenta. W razie problemów ze znalezieniem identyfikatora na umowie możliwy jest również kontakt z Biurem Obsługi Klienta pod numerem 422 333 000 lub pisząc wiadomość na adres biuro@widzew.net, konsultant potwierdzi Państwa tożsamość zadając parę pytań, a następnie przekaże identyfikator który został Państwu przypisany.

Jeśli logują się Państwo pierwszy raz do panelu abonenta, należy ustawić nowe hasło do logowania, można to zrobić, wybierając opcję "Odblokuj dostęp" w panelu logowania. W razie problemów można skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta pod numerem 422 333 000 lub pisząc wiadomość na adres biuro@widzew.net, a nasi konsultanci postarają się udzielić pomocy.

Jako że w panelu dostępne są informacje o Państwa usługach i płatnościach, wymagamy użycia silnego hasła. Powinno składajć się ono z przynajmniej ośmio­znakowego ciągu zawierającego małe i wielkie litery oraz cyfry, dla zwiększenia siły hasła można również użyć znaków specjalnych (!@#$%^&).

Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie rozwiązuje Państwa problemu zalecamy kontakt z Biurem Obsługi Klienta pod numerem 422 333 000 lub pisząc wiadomość na adres biuro@widzew.net, nasi konsultanci są do Państwa dyspozycji. Godziny pracy biura znajdą Państwo na stronie widzew.net, znajduje się tam również formularz kontaktowy, który również mogą Państwo wykorzystać do kontaktu z nami.